Frankfurt (pts/26.03.2010/10:23) - Die MarketDialog GmbH hat mit der LeadEngine® (LE), zum Start in der Light-Version, eine neue Lead Management- und Vertriebssteuerungsplattform für den Mittelstand entwickelt. Die LeadEngine® hilft Unternehmen bei der Steuerung der eigenen Vertriebsmannschaft oder der Händlerorganisation, bei der Pflege von Business-Kontakten, der gezielten Akquise und der Einhaltung der aktuellen Datenschutzbestimmungen.

Die neue Lead Management-Lösung wurde auf Basis der bisherigen MarketDialog LeadEngine® entwickelt, die bei über 60 Unternehmen, darunter Großfirmen aus Brachen wie beispielsweise Automotive, Logistic, IT, Finanzdienstleistung oder Chemie, seit Jahren erfolgreich im Einsatz ist.

Neben der klassischen Datenbankfunktion, die alle Kontaktdaten zum Unternehmen und den jeweiligen Ansprechpartnern enthält, verfügt die LeadEngine® über viele nützliche Tools, welche das Management und die Vertriebsmitarbeiter bei allen Aktivitäten rund um die Kundenpflege und die Akquise wesentlich erleichtern.

Die LeadEngine® wurde in Zusammenarbeit mit mittelständischen Unternehmen entwickelt und ist speziell an die Bedürfnisse dieser Unternehmensgröße angepasst. So entfallen beispielsweise sehr komplexe und umfangreiche Funktionen, die ausschließlich für Großunternehmen nützlich sind. Die Anwendung ist wesentlich einfacher und beinhaltet viele automatisierte Funktionen, welche schnell, intuitiv und effizient anzuwenden sind. Auch in der Preisgestaltung ist die LeadEngine® den Bedürfnissen des Mittelstands angepasst.

MarketDialog bietet hierfür eine klassische Inhouse-Lizenzierung (on premise) oder on demand als "Software as a Service" (SaaS) mit einer monatlichen Nutzungsgebühr.

Die Lizenzierung ist auf einem Basispaket zuzüglich der Nutzeranzahl aufgebaut. Sie beginnt bei 15 Usern und ist nach oben offen. Der Einstiegspreis liegt bei 1.499 Euro für 15 User auf 3 Ebenen.

Das Management Dashboard der LeadEngine® erlaubt es dem Nutzer auf unterschiedlichen Ebenen alle Funktionen leicht und übersichtlich zu steuern. Aufgaben, Aktionen, Termine oder Wiedervorlagen lassen sich per Mausklick zuordnen und verteilen. Die Mitarbeiter werden unmittelbar über den jeweils aktuellen Stand der Vorgänge oder Projekte informiert. Durch die integrierte Email-Notification werden alle Nutzer automatisch an Wiedervorlagen oder geplante Aktivitäten erinnert. Mit dieser Funktion ist sicher gestellt, dass kein Kontakt unterversorgt wird oder gar Follow-up-Aktivitäten in Vergessenheit geraten.

Ein weiteres nützliches Feature ist die Ampelfunktion, welche jeden Kontakt schnell und sichtbar in eine Kategorie einordnet.

Zusätzliche und umfangreiche Reportingfunktionen geben schnell und detailliert Auskunft über einzelne Aktivitäten, wie beispielsweise den Erfolg einer Direkt-Marketing-Kampagne. Darüber hinaus ist die eingebundene Forecasting-Funktion ein nützliches Tool für die Einschätzung neuer und zukünftiger Aufträge und damit übergreifend für den gesamten Business-Plan eines Unternehmens.

DieLeadEngine® ermöglicht eine sehr einfache Nachverfolgung von Projekten, Neukunden und Leads in allen Stufen von der Erstellung bis zur Bearbeitung über den Channel mit Systemhäusern, Partnern oder Distributoren. Dies ist insbesondere für Unternehmen wichtig, die Ihre Produkte über Zwischenhändler und nicht direkt verkaufen. In dieser Funktion stehen den Unternehmen spezielle Aktivitätsanzeigen und Möglichkeiten zur Verfügung, welche speziell für die Geschäftsbeziehung und die Pflege von Vertriebspartnern nötig sind. Dazu zählen beispielsweise der Überblick über die Verkaufszahlen oder die Marketing-Aktionen. Die LeadEngine® zeigt den Aktivitätenstatus, angefangen von der Einstellung des Kontaktes, über das Telemarketing bis hin zur Übergabe und dem Abschluss durch einen Partner. In allen Stufen sind die notwendigen Ansprechpartner im Prozess tagesaktuell informiert. Von der Geschäftsleitung (Management) über den Channel (Händler) bis hin zum Vertriebsverantwortlichen haben alle den gleichen Informationsstand.

Detaillierte Informationen über die Funktionen der LeadEngine® sind unter http://www.leadengine.de zu finden.

"DieLeadEngine® ist in der Light-Version eine Lead Management- und Vertriebssteuerungsplattform, die wir aufgrund der Nachfrage aus dem Mittelstand entwickelt haben. Bisher haben wir große und internationale Unternehmen mit unserer sehr umfangreichen LeadEngine® bedient. Die neue LeadEngine® Light ist jedoch keine abgespeckte Version unserer bisherigen Großkundenlösung, sondern eine neue Plattform mit Funktionen, die klassischer Weise nur im Mittelstand benötigt werden. Selbstverständlich haben wir unsere gesamte Erfahrung aus dem Großkundenbereich in die Einstiegsversion für den Mittelstand, die LeadEngine® Light eingebracht", sagt Helen Schütte-Hain, Geschäftsführerin der MarketDialog GmbH.

MarketDialog GmbH®
MarketDialog ist ein seit mehr als 20 Jahren etabliertes und wachstumsorientiertes Vertriebsdienstleistungs- und Softwarehaus mit Stammsitz in Frankfurt und einer Niederlassung in der Schweiz. Auf Basis der langjährigen Erfahrung im Bereich Contact Center, Telemarketing und Vertrieb entwickelte MarketDialog die Software-Plattform LeadEngine® (LE). LE ist die intelligente Applikation für das Management und die Optimierung von Vertriebs- und Marketing-Ressourcen in Unternehmen mit Filialen und Außenstellen. Die langjährige Erfahrung und hohe Qualifikation der Mitarbeiter ermöglicht eine technologische Führungsposition. Dabei steht die Orientierung am Kunden und an wirtschaftlichen Maßstäben immer im Vordergrund. Weitere Informationen sind unter http://www.MarketDialog.com zu finden.

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Sales & Marketing Manager
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TC Communications
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[ Quelle: http://pressetext.com/news/100326010/ ]