| söp Schlichtungsstelle informiert: Fahrgastrechte von Bahnkunden gut angenommen |
|
|
|
| Geschrieben von: Geschäftsführer Heinz Klewe |
| Mittwoch, den 28. Juli 2010 um 15:13 Uhr |
|
Berlin (pts/28.07.2010/15:13) - "Die vor einem Jahr in Kraft getretene Neuregelung zur Verbesserung der Fahrgastrechte im Eisenbahnverkehr wird von den Kunden gut angenommen", sagte Edgar Isermann, Leiter der Schlichtungsstelle für den öffentlichen Personenverkehr (söp). Der deutsche Gesetzgeber hatte zum 29.7.2009 eine Anpassung der Fahrgastrechte an die Verordnung (EG) Nr. 1371/2007 vorgenommen, um den Verbraucherschutz im Eisenbahnverkehr zu verbessern. Sie erfolgte im Vorgriff auf das Datum des 03.12.2009. Seit diesem Tag gilt die EG-Verordnung als unmittelbares Recht. Fahrgastrechte bilden Gerüst für die Abwicklung von Beschwerden Der Schwerpunkt der in dieser Form erstmals geregelten Fahrgastrechte liegt in den Vorschriften zu Verspätungen, verpassten Anschlüssen und Zugausfällen. Mit der Neuregelung haben Kunden und Verkehrsunternehmen jetzt ein rechtliches Gerüst für die Abwicklung von Beschwerden. Die Fahrgastrechte werden in der Öffentlichkeit deutlicher zur Kenntnis genommen und in der Rechtsverfolgung rege wahrgenommen. Streitbeilegung durch außergerichtliche Schlichtung möglich Die Praxis zeigt aber, dass nicht selten Probleme bei der Rechtsanwendung auftreten. Sie können in tatsächlicher Hinsicht entstehen, etwa beim Streit zwischen Kunde und Verkehrsunternehmen um die genaue Verspätungszeit. Einen häufig auftretenden Beschwerdegrund haben Kunden auch dann, wenn bei Zugausfall oder Verspätungen Folgekosten z.B. für Taxifahrten anfallen und sogar Schadensersatz verlangt wird. "Hier kommt es sehr auf den Einzelfall an. Die Streitbeilegung durch außergerichtliche Schlichtung hat deshalb erhebliche praktische Relevanz. Sie eröffnet die Chance zur pragmatischen Konfliktlösung", führte Isermann aus. 1800 Anträge seit der Gründung der söp Schlichtungsstelle für den öffentlichen Personenverkehr In den ersten acht Monaten seit Bestehen der söp sind mehr als 1800 Anträge eingegangen - davon rd. 600 zu den Fahrgastrechten im Eisenbahnverkehr. "In 90% der Fälle konnte eine einvernehmliche Regelung erzielt werden. Die hohe Akzeptanz bei den Reisenden und den Verkehrsunternehmen zeigt, dass wir mit unserer Arbeit auf dem richtigen Weg sind. Das schafft Rechtsfrieden und fördert die Kundenzufriedenheit - ein Vorteil für alle Beteiligten", betonte Isermann. Die Schlichtungsstelle (söp) arbeitet fachlich unabhängig und neutral. Sie kann von allen Kunden der Bahn-, Bus-, Flug- und Schiffsunternehmen kostenfrei angerufen werden. Reisende finden ausführliche Informationen unter http://www.soep-online.de . medien-Kontakt Telefon 0162.6085003 Presse-Information 2/2010 Herausgeber: söp Schlichtungsstelle für den öffentlichen Personenverkehr e.V. (Ende)
Aussender: söp Schlichtungsstelle für den öffentlichen Personenverkehr e.V. |
| Zuletzt aktualisiert am Mittwoch, den 28. Juli 2010 um 15:13 Uhr |
Aquado® Silent Technologien für PCs und server
Um die Lebensdauer ihrer computer erheblich zu erhöhen, setzt Aquado® konsequent auf Forschung und Entwicklung von neuesten Technologien.
Mit dem Einbau von angemessen dimensionierten Prozessorlüftern wird der Luftstrom aerodynamisch so zur Peripherie des Prozessorsockels geführt, dass die thermisch belasteten Bauteile ausreichend mit Kühlung versorgt werden.
Entsprechend wird die zu erwartende Lebensdauer eines Mainboards, aber auch die der Grafikkarten, Festplatten, RAM- Module, etc. erhöht.
Die Vorteile von Aquado-Systemen sind eindeutig:
Temperaturgeregelte, sorgfältig aufeinander abgestimmte Gehäuse-,Prozessor- und Festplattenlüfter, nivellieren die Temperaturunterschiede und sorgen für ein gesundes Klima im Computergehäuse. Die jederzeit präsente Drehzahlanpassung dieser Lüfter reguliert generell auftretende Innentemperaturschwankungen. Warmluft wird aus dem Computergehäuse abgezogen,kühlende Luft strömt ein und sorgt für einen „Kamineffekt“. >> Fast unglaublich - überwiegend gummigelagerte, leistungsstarke Lüfter reduzieren den Geräuschpegel des Gesamtsystems selbst bei voller Drehzahl unter 24 dB(A)! << mehr unter: http://aquado.huge-soft.eu
Nürnberg (pts010/25.07.2011/11:20) - Die uniVersa Versicherungen mit Sitz in Nürnberg zogen für das Geschäftsjahr 2010 eine positive Bilanz. Die Beitragseinnahmen sowie das Ergebnis aus Kapitalanlagen konnten erneut gesteigert werden. Bei gleichzeitig stabilen Leistungsaufwendungen und einem sinkenden Betriebsaufwand konnte das Geschäftsergebnis nach Steuern um 28,9 Prozent gesteigert werden. Einen Rekord gab es bei der Zuführung zum Eigenkapital und zur Rückstellung für Beitragsrückerstattung (RfB) zu verzeichnen.
Weiterlesen...Wien (pts005/12.07.2011/07:00) - Das von Tim Weilkiens definierte Vorgehensmodell SYSMOD (weitere Infos auf http://www.sysmod.de) definiert einen Prozess für ein pragmatisches Vorgehen bei Analyse und Design von komplexen heterogen Systemen wie z.B. Satelliten, modernen Zügen und medizinischen Geräten. Dabei spielen Mechanik, hardware und Software eine gleichermaßen wichtige Rolle, was die Frage nach neuen Ansätzen aufwirft, die die Grenzen zwischen diesen Engineering Gebieten auflösen. Ein weiteres Merkmal solcher Systeme sind enorme Anforderungen, unter anderem an einen sicheren Betrieb, eine leistbare Wartung und eine einfache Verbesserung für die Folgegeneration. SySML und SYSMOD haben die besten Voraussetzungen, um die Lücke zu füllen. So wie heute niemand mehr ein Haus ohne CAD-Programm am computer plant, wird in Zukunft auch kein System ohne entsprechende Planung mit einem SysML-fähigen Tool stattfinden.
Mit SYSMOD als Vorgehensmodell werden komplexe Analyse- und Designvorhaben noch besser handhabbar und deswegen haben Roman Bretz von LieberLieber und Dr. Horst Kargl von SparxSystems Central Europe die SYSMOD MDG Technology in den letzten Monaten umgesetzt. MDG steht für Model Driven Generation und erlaubt spezifische SYSMOD Besonderheiten in Enterprise Architect abzubilden und damit den vollen Umfang von EA in komplexen Projekten zu nutzen.
Ober-Ramstadt/Neustadt an der Weinstraße (pts007/25.11.2011/09:15) - Der ökologisch orientierte Bauzulieferer INTHERMO zählt bundesweit zu den führenden Anbietern natürlicher Fassadendämmsysteme. Auch im europäischen Ausland gewinnt das Unternehmen systematisch Marktanteile. Was den innovationsbegeisterten Mittelständler so erfolgreich macht, ist neben einem denkbar breitgefächerten Programm unterschiedlicher Putze und Fassadenfarben vor allem die außergewöhnlich hohe Qualität seiner Holzfaserdämmplatten, die allesamt aus ausgesuchten Nadelhölzern hergestellt werden. Sechs Holzfaser-Dämmsysteme bilden heute das Portfolio des 2001 gegründeten Vollsortimenters. Mitte November feierte der Entwickler und Anbieter natürlicher WDVS mit mehr als 120 geladenen Gästen sein 10-jähriges Bestehen auf dem Hambacher Schloss.
Weiterlesen...Berlin (pts027/15.12.2011/16:10) - Die Allianz pro Schiene sieht Licht und Schatten beim heute von Bundesverkehrsminister Peter Ramsauer vorgestellten Entwurf des Investitionsrahmenplans. "Der Plan sieht ein leichtes Anwachsen der Bundesmittel für den Neu- und Ausbau der Schienenwege vor, was definitiv in die richtige Richtung geht. Allerdings fehlt jährlich rund eine Milliarde Euro. Wichtige Schienenprojekte wie der Ausbau des Hamburger Knotens, die für den Schienengüterverkehr extrem wichtige Trasse Karlsruhe-Basel oder die RRX-Verbindung für Nordrhein-Westfalens Pendler bleiben auf absehbare Zeit unvollendet", sagte Allianz pro Schiene-Geschäftsführer Dirk Flege am Donnerstag in Berlin.
Positiv sei die angekündigte Schwerpunktsetzung auf den Erhalt der Verkehrswege. Allerdings sollte nach Auffassung der Allianz pro Schiene bei dem für Neu- und Ausbau verbleibenden Drittel des Gesamtinvestitionsetats die Schiene prozentual stärker berücksichtigt werden als bislang vorgesehen. Flege: "Bis zum Ende der Legislaturperiode soll mehr Geld in den Bau neuer Autobahnen und Bundesstraßen fließen als in den Neubau von Schienenstrecken. Erst ab 2014 soll die jahrzehntelange Bevorzugung des Straßenbaus enden. Hier hätten wir uns eine schnellere Kurskorrektur gewünscht."
| silent Aquado computer | | Planerhilfe | | umzugwien.org umzug wien | | toner und Tinte |
| Büromaterial | |